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La presente informativa sulla privacy spiega quali Dati Personali vengono raccolti da CR Online Shop S.n.c. di Nicola Cini & C. (di seguito “CR Online Shop”) e come tali Dati Personali vengono impiegati quando l’Utente utilizza il sito ed i servizi web di CR Online Shop, accessibili all’indirizzo www.kingofood.com, (di seguito “Sito”) ed è resa ai sensi dell’art. 13 del D.lgs. n. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei Dati Personali – di seguito “Codice”) e dell’art. 13 del Regolamento UE n. 2016/279 (di seguito “GDPR”).
Con l’espressione “Dato Personale” si intende qualunque informazione relativa ad una persona fisica, identificata o identificabile, anche indirettamente, mediante riferimento a qualsiasi altra informazione.
Trattamento dei Dati Personali
L'accesso ad alcune sezioni del Sito e/o eventuali richieste di informazioni o di servizi da parte degli Utenti del Sito potranno essere subordinati all'inserimento di Dati Personali; inoltre, eventuali contatti con CR Online Shop, tramite ad esempio il servizio consumatori, o l’invio facoltativo, esplicito e spontaneo di messaggi, di posta elettronica o tradizionale, ai recapiti CR Online Shop indicati sul Sito, comportano la successiva acquisizione dell’indirizzo, anche e-mail, del mittente o della relativa numerazione telefonica, necessari per rispondere alle richieste, nonché di eventuali altri Dati Personali inseriti nelle relative comunicazioni.
Il trattamento dei Dati Personali di cui sopra da parte di CR Online Shop, quale Titolare del trattamento, avverrà nel rispetto del Codice e del GDPR.
La presente informativa ha lo scopo di consentire agli Utenti di conoscere, anche prima di accedere alle varie sezioni del Sito e di conferire i propri Dati Personali, in che modo CR Online Shop tratta i Dati Personali degli Utenti; l’Utente deve prenderne visione prima di conferire i propri Dati Personali, compilando gli appositi spazi nelle varie sezioni del Sito.
Finalità del trattamento
Secondo le esigenze di volta in volta manifestate dall’Utente che accede alle varie sezioni del Sito, le finalità del trattamento dei Dati Personali conferiti direttamente dagli Utenti potranno essere le seguenti:
1. consentire la registrazione sul Sito, che è necessaria per l’accesso a particolari sezioni del Sito stesso e per erogare e gestire i vari servizi offerti;
2. previo consenso dell’Utente e fino alla revoca dello stesso, effettuare attività di marketing (quali, in via meramente esemplificativa ma non esaustiva, invio di materiale promozionale e pubblicitario, comunicazioni su campagne o promozioni marketing, svolgimento di connesse analisi sugli utenti registrati e sondaggi sulla soddisfazione dei clienti che consentano a CR Online Shop di migliorare i servizi e prodotti offerti alla propria clientela), e ciò anche a mezzo di e-mail, sms, telefonate o posta ordinaria; l’Utente ha la facoltà di rinunciare a ricevere questo tipo di comunicazioni in qualsiasi momento;
3. previo consenso dell’Utente e fino alla revoca dello stesso, inviare newsletter per fornire aggiornamenti su tutte le novità del Sito e altre notizie sul mondo CR Online Shop;
4. fornire assistenza e rispondere alle richieste degli Utenti in relazione a prodotti CR Online Shop, alla pubblicità, ovvero al Sito (sezione “Contatti” del Sito);
5. Social Network: offrire pubblicità e coinvolgere l’Utente sui Social Network di CR Online Shop (ad esempio Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, ecc) attraverso l’utilizzo dei Dati Personali derivanti dall’interazione dell’Utente con le funzioni dei Social Network di parti terze (come, per esempio, le funzioni “Mi Piace”). Consultando le informative sulla privacy dei rilevanti Social Network di parti terze, l’Utente potrà approfondire come operano queste funzioni, i Dati Personali di profilo che CR Online Shop ottiene e scoprire come ritirarsi;
6. comunicazioni relative agli ordini: se si effettua un ordine sulle piattaforme di e-commerce, CR Online Shop userà i Dati Personali dell’Utente per elaborare e spedire gli ordini e per inviare un’e-mail di conferma dell’ordine, un’e-mail di conferma della spedizione e un’e-mail per richiedere un feedback sul servizio ottenuto. Tale trattamento dei Dati Personali è necessario per l’esecuzione dei servizi di CR Online Shop, pertanto il fondamento giuridico di tale trattamento dei Dati Personali è l’art 6 (1) (b) del GDPR. Si ricorda che l’Utente è contrattualmente tenuto a fornire tali Dati Personali e che senza di essi CR Online Shop non sarà in grado di inviare comunicazioni relative all’ordine dell’Utente;
7. motivi giuridici o fusione/acquisizione: nel caso in cui CR Online Shop sia acquisita o fusa con un’altra società, potrà condividere i suoi Dati Personali con qualsiasi successore legittimo. CR Online Shop potrà inoltre divulgare i suoi Dati Personali a parti terze (a) quando ciò sia previsto dalla legge applicabile; (b) per rispondere a procedimenti legali; (c) per rispondere a una richiesta da parte di un’agenzia deputata all’applicazione della legge competente; (d) per proteggere i propri diritti, la propria privacy, sicurezza o proprietà (e) per eseguire i termini di qualsiasi contratto o i termini del proprio sito internet.
La registrazione degli Utenti sul Sito non è richiesta per la prestazione di alcuni servizi offerti da CR Online Shop; tuttavia, al fine di evadere le eventuali richieste degli Utenti riguardanti tali servizi, essi saranno invitati a conferire Dati Personali, che saranno trattati per le sole relative finalità e per il tempo strettamente necessario.
Modalità del trattamento
I Dati Personali saranno trattati per mezzo delle operazioni di raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei Dati Personali.
I Dati Personali saranno trattati in forma prevalentemente automatizzata ma anche cartacea, con logiche strettamente correlate alle predette finalità.
Natura del conferimento dei Dati Personali degli Utenti
Il conferimento dei Dati Personali è facoltativo, ma esso è in parte necessario affinché CR Online Shop possa soddisfare le esigenze dell’Utente in relazione ai servizi offerti dal Sito e alle finalità sopra indicate. Il mancato, parziale o inesatto conferimento dei Dati Personali in quanto necessari per l'esecuzione della prestazione richiesta, non rende possibile tale esecuzione.
Il mancato, parziale o inesatto conferimento dei Dati Personali facoltativi non necessari non comporta alcuna conseguenza.
Categorie di Dati Personali oggetto di trattamento
Oltre ai Dati Personali conferiti direttamente dagli utenti (quali nome, cognome, indirizzo postale, di posta elettronica, password, età, data di nascita, sesso, immagine, professione, stato civile, ecc), in fase di connessione al Sito, i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito stesso acquisiscono automaticamente ed indirettamente alcuni Dati Personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet (es. indirizzi IP o nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi URI – Uniform Resource Identifier – delle risorse richieste, orario della richiesta, metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, dimensione del file ottenuto in risposta, codice numerico circa lo stato della risposta resa dal server – buon fine, errore, ecc. – e altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Utente).
Tali Dati Personali sono trattati al solo fine di effettuare indagini statistiche anonime sull’uso del Sito e per controllare il corretto funzionamento e sono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. I Dati Personali potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito.
Categorie di soggetti che potranno venire a conoscenza dei Dati Personali degli Utenti
I Dati Personali potranno essere portati a conoscenza di dipendenti o collaboratori del Titolare o delle società in Italia e all’estero, i quali, operando sotto la diretta autorità di quest’ultimo, sono nominati Responsabili e/o Incaricati del trattamento e riceveranno al riguardo adeguate istruzioni operative.
Ambito di comunicazione o diffusione dei Dati Personali degli Utenti
I Dati Personali forniti direttamente dagli Utenti mediante la compilazione dei moduli on line potranno essere comunicati a fornitori esterni di servizi, incaricati della gestione dei Dati Personali per le finalità per le quali i Dati Personali sono stati raccolti; CR Online Shop condivide i Dati Personali dell’Utente nella misura necessaria per consentire a tali fornitori di servizi terzi di fornire il servizio applicabile a CR Online Shop o per suo conto (per esempio evasione degli ordini, servizi ed elaborazione dei pagamenti, gestione delle carte di credito, recupero crediti, funzionamento del sito internet e della piattaforma e-commerce, servizi di supporto, promozioni, sviluppo del sito internet, servizi di posta elettronica per inviare e-mail e/o newsletter e/o sms per proprio conto, analisi dei Dati Personali, ecc). Tali fornitori, i cui Dati Personali possono essere richiesti al Titolare del trattamento sottoindicato, sono nominati Responsabili del trattamento e dovranno dare adeguate istruzioni operative ai propri dipendenti o collaboratori che potranno venire a conoscenza dei Dati Personali.
CR Online Shop non condivide, vende, trasferisce o altrimenti divulga i Dati Personali dell’Utente a terzi, salvo quanto previsto dalla legge ai sensi dell’articolo 6 (1) (c) del GDPR, salvo se richiesto ai fini del contratto ai sensi dell’articolo 6 (1) (b) o a meno che l’Utente non abbia espressamente acconsentito ai sensi dell’art 6 (1) (a).
Gli stessi Dati Personali potranno essere diffusi nel caso di inserimento nel Sito di nomi di vincitori di eventuali concorsi o di operazioni a premio promossi da CR Online Shop tramite il Sito.
Titolare e Responsabili del trattamento
Titolare del trattamento CR Online Shop S.n.c. di Nicola Cini & C., Via Cassia, 129/B, 52047 Marciano della Chiana, AR, P. IVA e Codice Fiscale: 02381090519.
L’elenco aggiornato dei Responsabili e degli Incaricati può essere richiesto ai recapiti del Titolare del trattamento di cui sopra.
I diritti degli utenti riconosciuti dall’art. 7 del Codice e art. 15 GDPR
L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di Dati Personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, la loro comunicazione in forma intelligibile e di accedere al loro contenuto.
1. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:
- dell'origine dei Dati Personali;
- delle finalità e modalità di trattamento;
- della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
- degli estremi identificativi del Titolare, dei Responsabili e del rappresentante designato nel territorio dello Stato italiano, ove previsto;
- dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i Dati Personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato italiano, di Responsabili o incaricati.
2. L'interessato ha diritto di ottenere:
- l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei Dati Personali;
- la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei Dati Personali trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i Dati Personali sono stati raccolti o successivamente trattati;
- 'attestazione che le operazioni di cui ai precedenti punti sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i Dati Personali sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
3. L'interessato ha diritto di opporsi in tutto o in parte:
- per motivi legittimi al trattamento dei Dati Personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
- al trattamento di Dati Personali che lo riguardano ai fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
4. L’interessato, ove applicabili, ha altresì i diritti di cui agli artt. 16-21 GDPR (Diritto di rettifica, diritto all’oblio, diritto di limitazione di trattamento, diritto alla portabilità dei Dati Personali, diritto di opposizione), nonché il diritto di reclamo all’Autorità Garante.
L'esercizio dei diritti di cui sopra può essere esercitato direttamente o conferendo, per iscritto, delega o procura a persone fisiche o ad associazioni.
Conservazione dei Dati Personali
In osservanza delle leggi applicabili, CR Online Shop userà i Dati Personali per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti (come descritto nella sezione “Finalità del trattamento”) o per soddisfare i requisiti legali applicabili.
Modalità di esercizio dei diritti e per conoscere l’elenco dei Responsabili del trattamento
L’Utente potrà, in qualunque momento, esercitare i diritti di cui sopra nonché conoscere l’elenco completo dei Responsabili inviando un messaggio di posta elettronica all'indirizzo del Titolare oppure una lettera da spedirsi tramite posta ordinaria o raccomandata, oppure una e-mail di posta certificata.
L’Utente, inoltre, qualora vi abbia inizialmente consentito, potrà successivamente opporsi al trattamento per le finalità di cui ai punti 2 e 3 indicati nelle Finalità del trattamento, cliccando su un apposito “link” presente in ogni messaggio di posta elettronica o contattando il Titolare nelle modalità indicate nel paragrafo precedente.
CR Online Shop può modificare, integrare o aggiornare periodicamente la presente informativa, anche in considerazione di eventuali modifiche della normativa applicabile. Le modifiche e gli aggiornamenti dell’informativa saranno applicati e portati a conoscenza dei soggetti interessati non appena adottati mediante link all’informativa sulla privacy nel Sito. Conseguentemente, ogni Utente interessato è invitato ad accedere con regolarità al Sito per verificare l’informativa aggiornata.